clarification: مفهومها وأهميتها في التواصل الفعّال
clarification: مفهومها وأهميتها في التواصل الفعّال مصطلح clarification يعني التوضيح أو الإيضاح، وهو أحد أساليب التواصل الفعّال التي تهدف إلى تفكيك الغموض والتأكد من فهم الرسالة كما intended المرسل. في الحياة اليومية والع…